Termos de Uso

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Estes termos regulam o uso do Venpro, plataforma de produtividade comercial para representantes, RCAs e vendedores. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com as condições abaixo.

1. O que é o Venpro

O Venpro oferece ferramentas para organizar cotações, montar vitrines de ofertas, preparar mensagens comerciais, apoiar rotinas de venda e operar extensões de navegador integradas ao fluxo do usuário.

2. Conta e responsabilidade do usuário

• Você deve informar dados verdadeiros no cadastro e manter o acesso à sua conta protegido.
• Você é responsável pelos arquivos, listas, contatos, mensagens, preços e informações comerciais que enviar ao Venpro.
• Você não deve usar a plataforma para spam, fraude, violação de direitos de terceiros ou tratamento irregular de dados pessoais.

3. Uso das extensões

As extensões do Venpro funcionam no navegador do usuário e podem interagir com páginas de terceiros, como WhatsApp Web e Cotatudo, conforme permissões concedidas na instalação. O usuário deve respeitar as regras dessas plataformas e usar automações com volume, frequência e conteúdo adequados.

4. Assinatura, teste grátis e cancelamento

• O Venpro pode oferecer período de teste gratuito de 15 dias, sem cartão de crédito, conforme campanha vigente.
• Após o teste, o acesso pago depende de assinatura ativa pelo provedor de pagamento disponível no checkout.
• O cancelamento pode ser solicitado pelo painel ou pelo suporte. Quando aplicável, o acesso pode permanecer ativo até o fim do período já pago.

5. Limitações e disponibilidade

O Venpro busca manter o serviço disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta, resultado comercial, compatibilidade permanente com sites de terceiros ou ausência total de erros em arquivos enviados pelo usuário.

6. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Solicitações de exclusão de conta podem ser feitas pela página de Exclusão de Conta.

7. Conteúdo, arquivos e dados comerciais

Arquivos, listas de clientes, preços, imagens e campanhas continuam sendo responsabilidade do usuário. O Venpro pode armazenar esses dados somente para executar as funcionalidades contratadas, auditoria operacional, segurança e suporte.

7.1. Captura e uso de tabelas comerciais

A captura é uma ferramenta individual do RCA e exige autorização para acessar, extrair e utilizar as informações. Ter login no fornecedor não substitui essa autorização. Ter acesso à Vila Nova, por exemplo, não libera pelo Venpro os preços privados da Destro.

As tabelas privadas importadas ficam vinculadas à conta autenticada do RCA e não são fornecidas a outros assinantes. O Venpro não vende nem reutiliza comercialmente esses preços para abastecer tabelas de outros usuários. Cadastros genéricos de produtos não são ofertas de preços atuais dos atacados. Exportar arquivos ou divulgar ofertas por iniciativa do RCA exige autorização própria para esse uso.

O RCA deve respeitar os direitos e o sigilo dos fornecedores. O Venpro mantém suas próprias obrigações de segurança e proteção de dados; a responsabilidade não é transferida integralmente ao usuário. Leia as condições completas de captura — versão captura-2026-09-29-v1.

8. Suspensão de acesso

O acesso poderá ser suspenso em caso de uso abusivo, tentativa de burlar autenticação, atividade que prejudique a plataforma, inadimplência ou violação destes termos.

9. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, exigências legais ou melhorias operacionais. A versão vigente ficará disponível nesta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, privacidade, suporte ou cancelamento, entre em contato pelo email suporte@venpro.com.br ou pelo WhatsApp +55 13 99638-2430.