Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao Venpro. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo.

Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com algum termo desta política, por favor, não utilize nosso aplicativo.

2. Informações Coletadas

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF e número de telefone
• Dados de Campanhas: Informações sobre campanhas, clientes, produtos e indústrias gerenciadas
• Dados de Pagamento: Informações processadas através do Asaas (não armazenamos dados de cartão de crédito)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Informações sobre como você usa o aplicativo
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, versão do sistema operacional
• Cookies: Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e melhorar sua experiência

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter nosso aplicativo
• Gerenciar sua conta e autenticação
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações sobre sua conta e atualizações do sistema
• Melhorar, personalizar e expandir nosso aplicativo
• Analisar como o aplicativo é usado para otimizar a experiência do usuário
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Compartilhamos informações com o Asaas para processar pagamentos
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com Seu Consentimento: Em outras situações, apenas com sua autorização explícita

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

• Criptografia de dados sensíveis (senhas são hasheadas)
• Autenticação baseada em tokens JWT
• Conexões HTTPS seguras
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado
• Backup regular dos dados

Nota: Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Após o cancelamento de sua conta, seus dados serão mantidos por um período mínimo conforme exigido por obrigações legais e fiscais, e posteriormente serão excluídos de forma segura.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Revogação: Revogar o consentimento para tratamento de dados
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na seção de contato.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no aplicativo. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Manter você conectado ao aplicativo
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do aplicativo

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso aplicativo pode conter links para sites de terceiros (como Asaas). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.

10. Privacidade de Crianças

Nosso aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).